Гарантия

Все товары, представленные на витрине нашего магазина, имеют официальные сертификаты и гарантийные талоны мировых производителей сантехники.

Гарантийные сроки

Гарантийный срок исчисляется с даты передачи товара покупателю и составляет от 1 года до 10-25 лет (зависит от производителя и категории товара). Точный срок указан в гарантийном талоне.

Важно: Гарантия распространяется только на скрытые производственные дефекты. Если недостаток возник по вине потребителя (нарушение правил установки, эксплуатации), гарантия не применяется.

При наступлении гарантийного случая вы имеете право предъявить требования о ремонте, замене или возврате денег в течение всего гарантийного срока. Мы обязаны удовлетворить ваши требования в срок до 45 дней.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не подошел, в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Пожалуйста, обратите внимание на условия возврата сантехники:

Для обмена (или возврата) товара надлежащего качества просим Вас сохранять целостность упаковки, сопроводительные документы и ни в коем случае не подключать товар к коммуникациям и не демонтировать защитные пленки. Товары, бывшие в употреблении (имеющие следы подключения, установки, сколы, царапины), обмену и возврату не подлежат, кроме случаев брака.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента возврата товара на склад. Мы быстрее сможем вернуть денежные средства, если сохранен чек.

По всем вопросам звоните: +7 (495) 989-52-90